根据《广东电网公司抄表管理细则》，重大停电纠纷，是指在实施停电过程中，引起强烈社会反响或媒体关注，或者由于被停电用户的过激行为而有可能影响公共安全或社会稳定、有可能对公司形象或声誉造成不利影响的停电事件。以下不属于重大停电纠纷（）

根据《广东电网公司电能计量装置运行管理实施细则》，电能计量缺陷按其严重程度分为、重大、一般三类（） 《广东电网公司营销服务作业安全风险防范手册》（2011版）中，因抄表，等原因，引起的纠纷、电费差错、客户拒缴电费等风险属抄表风险（） 根据《广东电网公司远程服务渠道管理细则》，属于远程服务渠道的是（） 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，业扩报装“三免”服务是指（） 根据《广东电网公司远程服务渠道管理细则》，对于停电通知类业务告知短信，计划停电通知应提前日送达，临时停电通知应提前送达（） 《广西电网有限责任公司抄表管理细则》规定：估抄是指抄表员无故不到现场抄表，通过估算客户电能表读数并上报，或抄表员利用手中权力，擅自调整客户电能表读数，造成错误计收电费的行为（） 根据《广东电网公司购电管理实施细则》，新建电厂应在电厂首次并网前签订购售电合同（） 根据《广东电网有限责任公司信息系统运行维护管理细则》规定，故障处理应统一纳入《广东电网有限责任公司IT服务管理细则》中流程进行闭环处理（） 根据《广东电网有限责任公司IT服务管理细则》，事件优先级分为（） 根据《广东电网有限责任公司IT服务管理细则》，IT服务范围包括（） 根据《广东电网公司用电检查管理细则》，用电检查资格分为级（） 根据《广东电网公司用电检查管理细则》，监督检查的内容不包括（） 根据《广东电网公司企业补充医疗保险管理实施细则》，关于补充医保基金管理，以下说法正确的有（） 根据《广东电网公司营销服务工作质量评估细则》，对于客户停电管理，每个客户预安排停电每年不超过3次，预安排总停电时间不超过24小时（） 重大停电纠纷是指（） 根据《广东电网公司用电检查管理细则》，用电检查的内容不包括（） 根据《广东电网有限责任公司客户分群管理细则》，下列属于客户行为属性的是（） 根据《广东电网有限责任公司客户分群管理细则》，下列属于客户需求属性的是（） 根据《广东电网公司重要客户管理和服务细则》，重要客户管理应遵循的原则（） 根据《广东电网公司重要客户管理和服务细则》，重要客户应遵循原则（）