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对于服务专员在接待时应具备的基本心态,以下哪一项不正确()
单选题
对于服务专员在接待时应具备的基本心态,以下哪一项不正确()
A. 需诚恳
B. 需有服从性
C. 需具有热情
D. 需具有亲切感
E. 需站在客户的立场考虑问题
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