在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户（）

解决分歧，隔离谈判中，一定要以服务客户/业主的利益为前提，一定不能做不当承诺或没有把握的承诺，说法正确吗（） 对于客户提出的问题，接待人不清楚的情况下可以不正面回答，真诚告诉客户此问题自己不清楚，待自己请教项目负责人后再回答客户（） 课题设计中，研究变量设计不准确会造成不清楚课题要解决什么问题。 共用题干 患者，女性，38岁。在工作中中毒，但不清楚中毒的原因。 不能出现混机种、数量不正确、流程卡（标示卡）填写不完整或书写不清楚、标示不清楚等异常（） 产品标签说明不清楚或造假是产品包装中的伦理问题。 戴全口义齿发音不清楚如何解决？ 戴全口义齿发音不清楚如何解决 工作任务、危险点不清楚，会造成、、等问题（） 共用题干患者，女性，38岁。在工作中中毒，但不清楚中毒的原因。 共用题干患者，女性，38岁。在工作中中毒，但不清楚中毒的原因。 共用题干患者，女性，38岁。在工作中中毒，但不清楚中毒的原因。 共用题干患者，女性，38岁。在工作中中毒，但不清楚中毒的原因。 对、状态不清楚不动（） 在本次咨询中，李对政策还是不清楚，服务者应该怎么做？（） 当客户出现抱怨的时候，如不属于话务员自身的问题，应回答客户不知道，不清楚，那不是我的工作（） 保安员在保安服务工作中不能( )。 近视眼看远处不清楚，远视眼看近处不清楚。（） 协调工作通常不能靠硬性裁决解决问题，当思想不通，硬性裁决往往不能解决问题时，就需要运用什么来进行处理（） 锁定轨温不清楚或不准确,不用开展应力放散或调整工作（）