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网点对事后监督中心下发的差错或核实内容不认可,在电子档案及事后监督系统填写退回理由后,可点击“否”,将差错或核实通知书退回事后监督中心。
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网点对事后监督中心下发的差错或核实内容不认可,在电子档案及事后监督系统填写退回理由后,可点击“否”,将差错或核实通知书退回事后监督中心。
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事后监督人员通过监督管理平台发现的差错,应通过下发被督机构进行整改,系统自动登记差错编号并联动登记差错()
事后监督要坚持序时、及时,监督发现差错下发“差错处理通知单”被监督行必须在收到通知单后()内落实校正
事后监督中心根据柜面业务差错形成的风险程度不同,将差错分为()
营业网点送交事后监督中心的凭证资料有()
对事后监督发现的一般差错,相关经办员应于()个工作日内完成一般差错的纠正。
事后监督人员通过监督管理平台发现的差错,应通过图形前端后督系统下发被督机构进行整改,系统自动生成差错编号并联动登记差错()
事后监督中心的重点监督岗,负责对系统生成的重点监督任务进行逐笔审核监督,根据监督发现的问题对关联业务进行监督,对监督发现的业务差错登记差错单并提交,跟踪并督促营业网点落实问题整改()
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事后监督中心应实行动态监督制度,被监督网点应在事后监督员间随机分配,调整周期不得超过()天.
经营客户收入核实的方式哪种是不认可的?()
对于事后监督中心签发的“差错查询书”,被监督单位原则上不超过()个工作日内将其返回事后监督部门。
事后监督中心签发的差错查询书,应年末统一归档保管,保管年限()。
网点主管根据每日监督监控中心下发预警单内容,通过查阅、,调取柜员等方式,进行落实并如实回复()
事后监督对发现的差错根据差错性质分为()
事后监督在监督过程中发现差错,由()登记差错通知单。
质量检查部门对事后监督质量的检查,应至少每()将全部网点轮回检查一次
事后监督系统差错管理对业务差错的管理流程是()
网点收到后督中心下发的差错单,应及时确认反馈。差错反馈至迟应于次日营业终了前完成,特殊情况需延期的,应经监督主管同意,但最长不得超过个工作日()
事后监督人员王某在监督工作中发现,柜员张某在办理新开银行卡业务时没有联网核查客户身份证件,柜员李某在业务中存在没有相关客户信息资料,私自更改客户信息的情况,因两名柜员同属于网点A,王某将两项差错合并登记差错通知单后直接下发给支行,支行在收到差错通知单后,因业务繁忙,于一周后进行核实处理,并将处理结果单独记载,与差错通知单一并反馈至后督中心。请分析上述事后监督差错处理过程中不合规事项。
为减少柜台业务差错,降低业务风险,提高网点服务素质,事后监督员根据差错等级划分标准,对出现的差错属于业务规范性问题每笔扣罚元()
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