宽带装移机时限：资源具备的装移机工单从BSS系统流入OSS系统起，至工单竣工回送BSS系统止，全程时限为（）小时（以用户预约时间为准）。

装机工作中要求装移机回访满意度（） 资源不具备装移机条件的情况下，装维人员应做哪些工作（） 用户可以通过拨打10010人工台查询宽带装移机进度。 用户可以通过拨打10010人工台查询宽带装移机进度（） 履约准时率的工单时限：预约终止时间+2小时内有回单时间的装移机工单，预约终止时间分 修机、IPTV装移机履约时限为预约上门时间的后（）之前 装移机作业标准“567”包括（），（），（）。 装维人员应在与用户约定的装移机时间内携带必备材料（）到达现场。 装维人员应在与用户约定的装移机时间内携带必备材料（）到达现场 装移机及时率应达到以上（） 全*省固话、宽带（含联通电视）客户，装移机，16：00及之前下单，承诺当日装通。 全*省固话、宽带（含联通电视）客户，装移机，16：00及之前下单，承诺当日装通（） 固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为小时（） 按照信息产业部关于（）规定，固定电话的装移机工料费的收取标准不得高于300元 固话、宽带业务装移机预约后如遇等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解（） 装移机明细表统计途径，报表管理-监控报表- 修机、IPTV装移机优先选取（）时间为履约时间 家客装移机退单率目标值是（） 无条件受理：对所有用户的宽带装移机、升速等服务需求，在营销前台不做退单判定，100%进入受理环节（） 装移机超时赔付的考核标准以下描述正确的是（）