汤姆是个外国人,来我司想要购买一套新房公寓,经纪人小丽英文比较好,接待了汤姆,并带汤姆购买了合适的房源,事后小丽以辛苦服务为由,向客户汤姆收取了两万的佣金,汤姆对此不满,投诉到总部客服。请问小丽是否违反了投诉管理规定()
A. 没有违反,带客户买房收取佣金天经地义
B. 违反了,应告知外国友人收取佣金的缘由和相关问题,做到收费有理有据
C. 违反了,经纪人不得收取店面公示收费标准以外的其它费用
D. 违反了,收取中介费应由公司正规渠道向客户进行收取,禁止经纪人个人收取
查看答案
该试题由用户901****17提供
查看答案人数:16135
如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户901****17提供
查看答案人数:16136
如遇到问题请联系客服