根据《华润置地物业服务细节》在业户家维修时，如须接听电话，则应征得业户同意，通话时间不得超过（）分钟

根据《华润置地物业服务细节》物业服务人员身着工服在园区行走时，须（）人成行（）人成列。 根据《华润置地物业服务细节》物业服务人员身着工服在园区行走时，须（）人成行（）人成列 接待客户时如须接听电话,直接接听即可（） 根据《华润置地物业服务细节》见到客户时，（）米内面带微笑，有目光交流的应问好或敬礼 根据《华润置地物业服务细节》双手递笔至客户时，应把笔套打开，笔尖朝内，双手握离笔尖（）处 根据《华润置地物业服务细节》在为客户递送饮品时，应拿杯具底部不超过杯体（）处，避免碰触杯口 根据《华润置地物业服务细节》客户来接待中心前台时，客服专员应微笑起立，弯腰（）度并问好，站立迎接客户 根据《华润置地物业服务细节》保洁人员每（）上门为底层有庭院的业主提供免费庭院清洁服务，帮助业主捡拾垃圾 根据《华润置地物业服务细节》为业主代办煤气、电话等项目的开通手续，代办前先请业主携带（），当面核对，并在办理开通完的当天回复业主 根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》在短信催费（）天后，项目客服人员应进行电话催缴 根据《华润置地物业服务细节》每天（）次清理业主放在楼道内的垃圾，合理安排清理时间以免影响业主乘用电梯 物业管家服务规范中，电话铃响（）声以内，必须接听电话 根据《华润置地物业服务细节》如白天降雪，应随时保持人行通道畅通，雪停后（）内清理完园区主干道的积雪 根据《华润置地物业服务细节》每（）通过公告栏的形式将突发事件应急处理和生活小常识发布于公告栏内 根据《华润置地物业服务细节》泡茶时，避免用手直接接触茶叶，茶叶用量要统一计量，标准一致，茶水（）分满，不宜过烫 根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，管理人员行为规范--前台接待人员电话接听，电话在（）内接听，先说：您好，物业，待来电者报上转接号码后说：请稍候，并立即转接 物业接听电话应采取什么方式（） 前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话（） 接听电话时，服务人员应在响铃（ ）声内接听。 根据《华润置地物业服务费测算指引》，物业服务费的测算方法一般有两种，分别为（）