单选题

在客人将要来时,接待人员应及时了解其抵达的时间和乘坐交通工具方式,准备接站或者恭候到来()

A. 正确
B. 错误

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作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况() 客人和主人会面时,接待人员首先介绍()。 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面() 在引领客人前行时,一般情况下接待人员应走在客人的左前方 地陪导游若接待重点旅游团,可亲自到旅游者下榻的饭店向饭店接待人员了解其团队安排情况,告知旅游团抵达时间和旅游车牌号,并主动介绍该团的特点,配合饭店做好接待工作。() 只要来访人员登上离开的车辆,接待人员可以直接散去。 当引导客人上楼时,应当让客人走在什么位置?接待人员在什么位置?() 在引领的时候,接待人员应该走在客人的左前方。 在引领的时候,接待人员应该走在客人的左前方() 乘有人值守电梯时,接待人员应;乘无人值守电梯时,接待人员应,以便控制电梯 乘有人值守电梯时,接待人员应乘无人值守电梯时,接待人员应.以便控制电梯() 长住客人抵达酒店时,应按照预定客人接待程序和标准进行() 当客人走入客厅,接待人员用手示意让客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼离开() 身穿短裙的女性接待人员在引导客人上楼时,应该是 已拟定的接待人员应() 陪同引导中乘电梯时,如有专人服务,应请客人先进,如无专人服务,接待人员应先进去操作,到达时请客人先行() 把客人让进车以后,接待人员应从车头绕过去以示尊敬。 作为办公接待人员,应该了解哪几个方面的礼仪?
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