业务扩充是指根据用户的用电申请,建立起客户与供电企业的供用电关系（）

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：客户是指已经与供电企业建立供用电关系的个人（） 业务扩充是指用户新装、增容的用电业务；一般由供电企业的业扩部门管理。工作流程主要包括提出用电业务申请，确定供电方案，工程设计、施工和验收，签定供用电合同，装表接电等。详见第九章第一节。业务扩充是指用户新装、增容的用电业务，是电力企业进行电力供应和销售的受理环节，是电力的售前服务行为。 {初级工}业务扩充主要包括用电申请、、签定供电合同及有关协议、资料建档（） 改类是指客户因经营性质发生改变，根据实际用电情况，到供电企业申请变更用电类别的行为（） 所谓（）是指企业及与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。 供电企业在受理暂停用电申请后，应根据用户申请暂停日期将暂停设备（）。 业扩归档，是指建立或更新客户信息档案，收集、整理供电企业与客户之间在供用电业务活动中形成的资料并归档。A.对B.错（） 根据《供电营业规则》，用户连续不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理（） 根据《供电营业规则》，用户连续不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止起用电。用户需再用电时，按新装用电办理（） 填空题：《供电营业规则》规定：供电企业和用户应当在正式供电前，根据用户和供电企业的以及办理用电申请时双方已的有关文件，签订供用电合同 “做以致用”是指将人员连接建立起及关系（） {初级工}在受理用户新装、增容和增设电源的用电业务申请后，要根据客户和电网的情况，制定供电方案（） 用户用电必须与供电企业签订供用电合同。 用户用电必须与供电企业签订供用电合同（） 客户关系管理是指将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合，最终与客户建立起学习型关系基础上的一对一营销模式（） 用户申请用电时，应向供电企业提供的有关用电资料有（　　）。 用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供哪些用电资料（） 用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电资料（） 在正式供电前，根据用户用电需求和的供电能力以及办理用电申请时（） 根据《供电营业规则》，用电客户需要备用保安电源时，供电企业应按其，与客户协商确定（）