单选题

下列关于“好服务的五大表现”描述错误的是()

A. 客人招呼(招手、张望、探头):“笑答挥手,快步急走”
B. 客人吩咐:面带笑容仔细听,重要信息要复述
C. 客前服务:面带笑容、边做边说,切忌沉默寡言
D. 解答问题:不知道直接告知“不知道、不清楚”或”我不负责“

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