热门试题
客户维护访问计划属于客户档案内容中的是。---营销知识（）
{高级工}根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，销户的流程包括（）
客户档案内容中对客户使用竞争对手的情况，主要包括（）
客户档案内容中，对客户单位信息的管理主要侧重于（）
凡在供电企业已办理拆表销户的客户，其客户档案（）
凡在供电企业已办理撤表销户的客户，其客户档案（）
{高级工}使用临时电源的客户不得向外转供电,但可以转让给其他客户（）
{高级工}电费电子托收的前提：营销系统客户档案中的收费方式为“托收”或“预托收”,托收信息中开票方式为“电子托收”,托收户名、帐号、开户行正确（）
{高级工}不属于客户内部故障（）
{高级工}《供电营业规则》中规定，客户销户应向供电企业提出申请。供电企业按下列规定办理是对的（）
{高级工}供电企业对退回的发票存根应，并按规定程序进行销毁（）
{高级工}两部制电价客户计费包括（）
{高级工}不得使用增值税专用发票（）
{高级工}因供电企业原因未能实施拆表销户，销户业务暂缓实施，待现场具备条件可实施后再行销户（）
{高级工}因使供电企业未能实施拆表销户，销户业务暂缓实施，待现场具备条件可实施后再行销户（）
输入客户档案时，不用选择客户分类，可直接输入客户档案。
{高级工}客户刀闸熔丝熔断属于内部故障（）
{高级工}接到客户报修时，处理符合规范的是（）
大堂经理不得管理客户档案和履行客户维护职责。（）
{中级工}关于客户档案保存的方法，描述正确的是（）
