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下列选项中不是处理指责性来电的是()
单选题
下列选项中不是处理指责性来电的是()
A. 保持冷静,避免接真招
B. 运用沉默技巧
C. 反馈来电者的方式和感受
D. 还之以愤怒言语
E. 给予来电者提示,建议其改变表达的方式
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