企业分析客户购买的动机和行为、、水平，才能科学地顺应客户的需求走向，确定产品的开发方向（）

客户细分是进出口商提高客户管理水平的重要工作内容，只有准确、深入地客户细分，才能保证客户的不同需求得以体现。 忠诚客户是对企业十分满意和信任，长期、重复地购买同一企业的产品或服务的客户。从其购买行为上看，具有四个特征 了解客户的哪些需求才能最有效地服务客户（） 在分析客户信息时，客户的购买记录属于（）信息 为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（ ）。(2012年真题) 与客户电话沟通前，销售顾问应查看该客户的以往联络记录，客户的需求分析状况，对客户目前所处的购买阶段再次分析和确认。 只有企业客户的（）才能办理网银企业客户信息修改业务 网站需求分析指的是企业需求分析和客户需求分析 许多企业根据以往数据对客户消费行为进行分析，从而掌握客户一定的消费习惯和特征，并采取相应的针对措施；许多企业主要从三方面收集数据、进行分析，即购买情况、购买时间和购买金额（） 分析潜在客户的动机从（）、（）、（）、（）、（）方面来分析。 下列说法中属于客户购买动机的是（）。 客户购买奥迪A5的主要动机是（） 客户购买奥迪A5的主要动机是（） 在分析客户销售阶段时，之所以要分析借款企业的目标客户，是因为没有目标客户就没有客户的生存和发展。（） 作为不能够让客户立即（）的健康管理，只有在人们为了（）的时候，才能够激发购买动机。 客户为( )而产生的购买动机不属于理性信贷动机。 客户关系管理利用（）等信息技术，挖掘与分析现有客户信息以预测客户的未来行为，促使其重复购买和吸引新客户。 客户分析功能展现了店铺客户关系运营的具体水平（） 客户盈利分析是一种科学方法，是一种工具，有助于企业发现基于客户的机会。 （）服务不仅表现为售后服务，在客户咨询和购买的过程中，商家便及时地提供服务，帮助客户完成购买行为