16.景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有( )。

景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有(    )。 景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。 景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。（　　） 景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。 旅游景区讲解员的知识准备包括（） 16.景区讲解员在上岗前做好的物质准备工作有() 景区（点）导游亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。（  ） 景区讲解员在讲解过程中应对（）做好有关补充解释。 景区讲解员在讲解过程中应对 做好有关补充解释 景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。 景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。 景区（点）讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。 景区景点导游员又称讲解员，是指在旅游景区景点，如（）等为游客进行导游讲解的工作人员 景区（点）导游人员亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。 景区（点）导游人员亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。（ ） 景区讲解员在讲解过程中应对(    )做好有关补充解释。 景区讲解员应当做好哪些形象上的准备？ 景区讲解员应当做好哪些形象上的准备 景区讲解员在从事讲解工作时，必须（ ） 景区讲解员在知识准备中都要做哪些工作（）