关于重大投诉以下说法不正确的是()
A. 指同一项目相同内容报事涉及5 户以上,或业主未报事但同一内容影响业主使用占比达单个组团总户数10%以上的共性问题
B. 客户、业主索赔实际单笔发生赔付金额1万元以上的投诉
C. 或已发生危及客户、业主的安全事故(包括交付园区发生客户或业主伤亡的情况)等重大异常情况
D. 其结果可能产生仲裁、诉讼(包括客户或业主发来律师函、法院发来的传票等)、客户端舆情风险、舆情危机等影响品牌的事项
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