营业网点应急处理团队及时安抚客户，全力做好解释和宣传，（）

营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,是本网点服务突发事件处理的第一责任人（） 关于营业网点的应急处理，下列说法中正确的有（） 主要反映了挂账在营业网点账务明细，需营业网点根据报表内容及时进行账务处理的差错业务（） 营业网点受理客户查询业务时，可通过处理（） 营业网点的宣传公示板可以空置（） 营业网点防范抢劫（夺）客户事件应急预案指导模板防范要求有（） 空白存单配送至营业网点后，营业网点应及时联系客户办理开具定期存单事宜。空白存单送到网点的工作日，客户仍未办理的，网点应及时联系实物管理中心，并根据中心指令进行上缴或作废处理（） 旅客列车空调失效时，按规定启动相应的应急预案。列车长组织（）做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作，及时处置突发情况。 不是营业网点防范抢劫（夺）客户事件应急预案指导模板应急处置基本原则（） 银行业营业网点服务突发事件发生后，事发营业网点主要负责人需及时到达现场，启动本单位应急处理预案，同时技程序报告系统内上级机构。 银行业营业网点服务突发事件发生后，事发营业网点主要负责人需及时到达现场，启动本单位应急处理预案，同时技程序报告系统内上级机构（） 营业网点营业期间，数十名客户在网点内排队办理业务，使得网点内秩序较为混乱，此时应急处置要点包括（） 营业网点发生十几名客户因储蓄账户资金被盗静坐、示威或上访人员等聚集事件，影响网点正常营业。营业网点负责人应做好说服劝导工作，稳住客户情绪，控制事态发展。 营业网点挤兑应急预案营业网点负责人迅速到达现场，并按程序向系统内上级服务突发事件应急处理工作办事机构报告（） 邮政储蓄机构严禁保险公司人员在营业网点向客户宣传和销售保险产品。 营业网点在受理客户现场表扬后，无需做任何处理（） 中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引服务突发事件是无法准确预测发生，与客户服务密切相关，影响营业网点正常营业秩序，需立即处置的事件（） 根据人民币收付业务管理内部考核制度要求,各营业网点必须保证现金供应充足、及时,凡经过检查,发现出现无法保证现金供应充足的网点,或出现客户投诉,无法满足客户合理现金需求的营业网点,出现一次给予该营业网点罚款元处理,并全行通报（） 严禁营业网点向客户营销产品（） 旅客列车空调失效时，列车长组织（）做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作，及时处置突发情况。