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带宽型/专线/物联网业务故障及投诉处理完成后的小时内,通过人工回访、挂机短信等方式进行满意度的即时评价。针对不满意的客户,100%进行人工二次回访()
单选题
带宽型/专线/物联网业务故障及投诉处理完成后的小时内,通过人工回访、挂机短信等方式进行满意度的即时评价。针对不满意的客户,100%进行人工二次回访()
A. A-4
B. B-8
C. C-24
D. D-48
E. 顺反异构
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