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上门检查发现漏气,应尽量与客户预约()
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上门检查发现漏气,应尽量与客户预约()
A. 立即上门
B. 次日上门
C. 白天上门
D. 随客户自己方便再约
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与客户进行沟通,应尽量避免的用语有()
安抄员上门安检抄表时,客户要求检查,可以随便检查一下,如果客户坚持详细检查,可直接告知或帮忙客户随便下一张漏气单或上门安全检查单,由维修人员上门检查,同时告知不收任何费用()
如果咨询预约因故需要取消,应尽量提前()小时通知助理
客户申报特约上门安全检查,客服员查核客户资料,与客户约定上门时间,维修员按约定时间上门实施安全检查()
送货上门前至少提前多长时间与客户电话预约送货时间()
上门检查,表前球阀漏气需更换的,需()
装维人员在收到装机工单后,须在内对工单进行响应,与客户预约上门时间,按约上门处理()
预约上门业务调试前,()要综合考虑线路实施和设备安装等环节之间的衔接,尽量减少上门施工次数。
产品推销中,与客户沟通时应尽量多说话,以充分介绍产品。( )
项目电路开通过程中,()依据项目进展情况,一点与客户预约上门业务调试时间。
入户服务时,如因我方原因无法在与客户确认的上门时间当天到达的,应准备补救方案,提前告知客户并说明原因,取得客户谅解,同时启动流程,与客户再次预约、确认上门时间,并在系统中记录()
专线业务在客户安装申请受理成功后,相关人员应在小时内与客户预约上门时间。可预约时间为08:00-20:00,预约时间的颗粒度不高于4小时()
进入客户单元维修时应尽量缩短维修时间()
与客户洽谈中,遇到态度蛮横或较难沟通的客户时,应尽量配备什么设备,以备留存资料()
若派件方式由原上门配送更改为客户自取,则冷库操作为:原单费用红冲,与客户重新预约时间自提()
与客户接触过程中应尽量避免接听电话或处理其他事物,如确实需要,应先向客户致歉,处理其他事物或接听电话的时间应尽量缩短,不要超过()分钟
对于有需求的客户群体,供电企业提供办电预约上门服务()
为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具?()
断路器SF6发生严重漏气时,运行人员应尽量选择从()接近设备
预约客户小窍门:车价50万以上的车拨打时间尽量()
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