企业组织内的信息沟通渠道包括（　　）与正式沟通。

正式信息沟通是指以组织的一般等级为根据而进行的信息沟通 组织中的信息沟通渠道主要使用（ ）。 按信息沟通渠道，可将沟通分为() 沟通是化解渠道冲突的重要方法，包括合作信息沟通和人际沟通。() 按组织内信息沟通流向，可将沟通分为（）。 按组织内信息沟通的流向,可将沟通分为    (    ) 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道的方式有：（） 通过什么方式建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道？ 团体沟通通常包括信息沟通与（） 信息沟通的方式多种多样,作为一个完整的沟通系统,一般包括信息沟通渠道和（ ）等要素。 非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息沟通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通  按组织内信息沟通的流向,可将沟通分为单向沟通和双向沟通. 沟通分为正式沟通和非正式沟通。正式沟通是指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。非正式沟通是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。根据定义，下列属于非正式沟通的是（） 沟通渠道可分为正式沟通与非正式沟通渠道（） 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道，可采取以下方式（）。 按（），可分为下行信息沟通、上行信息沟通、平行信息沟通和斜向信息沟通。 企业行政沟通的正式沟通渠道的模式包括（）。 非正式信息沟通具有以下缺点（） 为了建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道，可以走访客户，召开（）。 建立信息沟通的渠道是组织职能发挥作用的（）因素