主观题

CRM系统的()功能域提供根据业务需要,建立统一的客户信息视图,并对客户、帐户信息进行管理,对不同定位、不同级别的渠道,进行客户管理功能的差异化合理部署的功能。

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网络管理的5大功能域是() 中国移动“和优家”智能组网业务开通流程中,支撑功能域的平台管理域主要包括() ●网络管理的5大功能域是(47)。 OSI规定的网络管理的功能域不包括(  )   OSI网络管理标准将开放系统的网络管理功能划分为五个功能域,分别是()、()、()、()、()。 单一客户风险的监测,需要从个体延伸到“风险域”企业。(  ) 融合计费是依据计费资源、产品资费、用户资料信息实现个人客户和集团客户跨地域、跨业务的计费过程。融合计费功能域需要具备三大计费能力分别为()、()以及()。 客户可以通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理业务思乡月业务。 客户可以通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理业务思乡月业务() 按支撑手段在业务开通过程中,支撑功能域不同,可区分为三类,其中业务支撑域包含以下哪几个模块() 网络管理系统包括5个管理功能域:配置管理、故障管理、性能管理、______和安全管理。 同一客户根据业务管理需要只能开立一个保证金账户() 在OSI网络管理标准体系中,访问控制功能所处的功能域是。 金信卡上线后,综合业务系统可为客户提供()业务。 RTC规范中,通话类问题功能域分组一般提交给OS产品中心() RTC规范中,通话类问题功能域分组一般提交给OS产品中心() “统一客服”是指“中国移动国际漫游统一客服中心”。国际漫游出访客户如果在境外需要有关移动业务的服务,可拨打()。 客户可通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理思乡月业务。 《安徽农村商业银行系统统一授信管理操作实施细则》规定,向同一客户提供的各类授信业务都必须纳入农村商业银行统一授信管理范围为授信统一() CRM系统“客户查询”功能可以查询哪些信息()
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