2012年，邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)完成l980．9亿元，同比增长26．9％；业务总量完成2036．8亿元，同比增长26．7％。
12月份，全行业业务收入完成l85亿元，同比增长27．6％；业务总量完成208．3亿元，同比增长31．4％。
2012年，邮政函件业务完成70．7亿件，同比下降4．1％；包裹业务完成6874万件，同比下降0．1％；报纸业务完成l90．2亿份，同比增长4．6％；杂志业务完成ll3亿份，同比增长5．1％；汇兑业务完成2．3亿笔，同比下降13．6％。
2012年，全国规模以上快递服务企业业务量完成56．9亿件，同比增长54．8％；业务收入完成055．3亿元，同比增长39．2％。其中，同城业务收入完成110．2亿元，同比增长67．2％；异地业务收入完成635．5亿元，同比增长42．5％；国际及港澳台业务收入完成205．6亿元，同比增长11．3％。12月份，快递业务量完成6．6亿件，同比增长53．2％；业务收入完成ll2．7亿元，同比增长32．6％。
2012年。同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的l0．4％、60．2％和19．5％；业务量分别占全部快递业务量的23．1％、73．7％和3．2％。与去年同期相比，同城快递业务收入的比重上升l．7个百分点，异地快递业务收入的比重上升了1．4个百分点，国际及港澳台业务收入的比重下降了4．9个百分点。
2012年。东、中、西部地区快递业务收入的比重分别为82．3％、9．3％和8．4％，业务量比重分别为81．9％、l0．5％和7．6％。与去年同期相比，东部地区快递业务收入比重上升了1．2个百分点，快递业务量比重上升了2个百分点；中部地区快递业务收入比重下降了0．6个百分点，快递业务量比重下降了0．7个百分点；西部地区快递业务收入比重下降了0．6个百分点，快递业务量比重下降了l．3个百分点。
2011年．邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)完成( )。

邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。 根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及（  ）。 根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及()。 邮政企业、快递企业收寄危险品的，依照《中华人民共和国邮政法》的规定处罚（） (2012年）邮政企业代表国家享有的经营排他性业务的权利是（）。 邮政企业的邮政普遍服务业务与竞争性业务应当（） 邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品，体现邮政企业与用户之间（）的总和。 根据我国《邮政法》，邮政企业、快递企业应当依法建立并执行收件（）制度 依据《邮政法》，邮政企业以外的经营快递业务的企业设立分支机构或者合并、分立的，应当向邮政管理部门备案（） 邮政法规定，邮政企业提供特殊服务的业务有哪些？ 快递企业不得经营由邮政企业经营的邮件寄递业务，不得寄递国家机关公文（） 未经邮政管理部门批准，邮政企业不得停止办理或者限制办理邮政普遍服务和特殊服务规定的业务 未经邮政管理部门批准，邮政企业不得停止办理或者限制办理邮政普遍服务和特殊服务规定的业务（） 邮政企业应当对______提供邮政普遍服务（） 按邮政法规定，邮件资费分为：邮政企业专营业务资费、邮政普遍服务业务资费、机要通信资费以及国家规定报刊的发行资费、邮政企业的其他业务资费。 按邮政法规定，邮件资费分为：邮政企业专营业务资费、邮政普遍服务业务资费、机要通信资费以及国家规定报刊的发行资费、邮政企业的其他业务资费（） 国家对邮政企业提供邮政普遍服务、特殊服务给予（） 邮政企业的（）业务实行政府定价，资费标准不能由邮政企业自主确定。 因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，（）可以依法检查、扣留有关邮件、快件，并可以要求邮政企业、快递企业提供相关用户使用邮政服务或者快递服务的信息。 邮政企业根据需要可以委托其他单位或者个人代办邮政企业专营的业务。