公共关系的基本特征可以概括为（），（），（），以沟通为手段

什么是公共关系？它有哪些基本特征? 公共关系专题活动的基本特征包括（） 以下哪项不是公共关系的基本特征信用资源。（） 关于公共关系活动的基本特征,表述不正确的是( )。 公共关系沟通基本程序可分为公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施和公共关系评估四个步骤，我们通常称之为公共关系的“四步工作法”。 公共关系沟通基本程序可分为公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施和公共关系评估四个步骤，我们通常称之为公共关系的四步工作法（） 公共关系沟通 战略的基本特征可以概括为（）。 公共关系以树立组织形象和信誉为主要工作，以组织内部和外部沟通为主要手段（） （ ）公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公共关系活动方式。 公共关系的特征之一是以信息传播为手段。 实施传播即是公共关系的过程，也是公共关系的手段（） 服务性公共关系以提供（）服务为主要手段 公共关系沟通的作用有（） 公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。 公共关系作为一种传播沟通活动，一般都是采用刚性手段来调节双方的关系，在万不得已的情况下，公共关系才采用柔性手段（） 公共关系的手段是（）和（）。 公共关系的手段是（）和（） 公共关系沟通原则主要有： （ ） 简述双向沟通式的公共关系