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某网点4月19日接入1单天猫工单,4月22日15:23显示用户签收时间,网点与用户首约时间是4月30日,因用户原因工程师在4月29日安装完毕,美的通直接封单,此单影响哪二项考核指标()
多选题
某网点4月19日接入1单天猫工单,4月22日15:23显示用户签收时间,网点与用户首约时间是4月30日,因用户原因工程师在4月29日安装完毕,美的通直接封单,此单影响哪二项考核指标()
A. 预约及时率、安装准时率
B. 评价率、48小时完成率
C. 48小时完成率、安装准时率
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甲施工企业3月1日向乙供应商发出采购单购买一批建材,要求乙在3月5日前回复;乙3月1日即收到甲的采购单。3月2日甲再次发函至乙取消本次采购。乙收到两份函件后于3月4日发函至甲表示同意履行3月1日的采购单。则()
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