主观题

按照企业为关系付出成本的大小变化,可以将企业与客户的关系发展分为培育期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段,以下不属于衰退期特点的是(5.00)

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按照投资企业对被投资企业的影响程度,投资企业与被投资企业的关系可以分为()。 客户流失可以是与企业发生一次交易关系的新客户流失,也可以是与企业长期发生交易的老客户流失 按照企业的组织形式,可以将企业分为( )。 企业可以根据客户给企业创造的利润和价值的大小进行分级,可以分为()。 疏于食品安全与质量管理的企业将付出哪些代价?() 按照企业规模,客户市场可以分为() 成本费用按照成本与产量的关系可以分为( )。 按照企业集团内部关联的关系,企业集团可以分为( )。 ()指的是客户从一个企业转向另一个企业需要面临多大的障碍或增加多大的成本,是客户为更换企业所需付出的各种代价的总和。 按照内容不同,可以将企业预算分为( ) 客户生命周期是指从企业与客户建立业务关系到完全终止关系的全过程,是客户关系水平随时间变化的发展轨迹。 实施客户关系管理能使企业的成本降低,主要表现为() 企业开发客户成本高于维系客户成本 客户关系就是企业通过掌握的客户资源和信息,可以与已经存在的客户保持经常性接触建立业务关系,这种业务关系可以是通过协议约定的,也可以是没有协议约定的,这种关系预计可以为企业持续产生预期收益。 试述客户成功与企业成功是何关系。 假如某企业的收益只能弥补他付出的可变成本,这表明该企业 客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖的关系。 交易成本可以用来解释企业的规模大小() 按照成本的经济性质或内容分类,通常可以将物业服务企业发生的成本分为以下要素() 资本成本是指企业为()和()资本而付出的代价。
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