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因为前台自身的错误引起了客人的不满,该如何解决()
单选题
因为前台自身的错误引起了客人的不满,该如何解决()
A. 找个冠冕堂皇的借口让自己免责
B. 给客人一些利益让他不要投诉
C. 真诚地道歉请求客人原谅
D. 看到该客人就沉默,让他自己消气
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