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争议用户吵着要见厅经理,不要你来处理问题的时候,以下正确处理方法有?()
多选题
争议用户吵着要见厅经理,不要你来处理问题的时候,以下正确处理方法有?()
A. A:权力展示法:证明你的权限和资格。
B. B:经验展示法:证明解决办法的能力。
C. C:提问法:传递处理问题的强烈愿望。
D. D:以退为进法:换角度了解真实需求
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