各集团公司（公司）站车工作人员发现违规使用专用添乘证的，一律按（）旅客处理，并将有关情况报铁道部运输局。

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定：国铁集团客运监察主要由国铁集团相关部门工作人员和聘任的各集团公司客运部工作人员组成（） 公开选拔集团公司机关工作人员,采取 车辆部门人员添乘动车组时，应持铁路总公司或铁路局集团公司（公司）填发的（） 《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的（） 公开选拔集团公司机关工作人员，采取__、__的方式 《南昌局集团公司旅客列车短停点办客组织办法》（技术规章编号：NCG/KY102-2018）规定：CRH380A型动车组列车开门后，站车工作人员应立即组织旅客按照“（）”分工有序乘降。 《南昌局集团公司旅客列车短停点办客组织办法》（技术规章编号：NCG/KY102-2018）规定：CRH1A型动车组列车开门后，站车工作人员应立即组织旅客按照“___”分工有序乘降。 《南昌局集团公司旅客列车短停点办客组织办法》（南铁客[2018]101号）规定动车组列车开门后，站车工作人员应立即组织旅客按照“先下后上”或“前下后上”分工有序乘降（） 《南昌局集团公司旅客列车短停点办客组织办法》（技术规章编号：NCG/KY102-2018）规定：CRH1A型动车组列车开门后，站车工作人员应立即组织旅客按照“__”分工有序乘降 公开选拔集团公司机关工作人员,采取公开招聘、方式 旅客未乘降完毕列车启动时，站车工作人员应坚持“”的原则（） 公开选拔集团公司机关工作人员,采取、组织选调的方式 除按规定持添乘证检查工作人员以外，时速300公里动车组不能使用各种铁路乘车证和监察证 列车工作人员自带饭菜，必须使用微波专用容器盛装加热（） 《中国铁路上海局集团公司普速铁路行车组织规则》规定，铁路工作人员发现列车车顶的扒乘人员时，报告、通知及处理的要求是什么 旅客在餐车吃完饭后向餐车工作人员索要发票，餐车工作人员拒不提供，此行为属于违规经营()。 站、车工作人员要树立的服务理念（） 《北京局集团公司添（登）乘动车组司机室管理细则》规定：监管部门人员凭加盖有“登乘动车组司机室专用章”的铁路行政执法证，也可登乘动车组司机室（） 《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》规定，列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫车辆乘务员（或站台工作人员）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理（） 《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的信息，并由失信人本人签字。