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服务人员在与客户沟通过程中,以下说法最为准确的是()。
单选题
服务人员在与客户沟通过程中,以下说法最为准确的是()。
A. 涉及业务咨询
B. 如遇客户业务咨询,应从客户角度出发,从客户需求利益角度进行阐述,进行适当引导,但不可直接强制推荐,避免出现抵触心理
C. 在初步了解客户需求后,应尽快通知
D. 以上说法全对
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