多选题

理赔受理人员在受理理赔申请时,应先判断哪些东西()

A. 是否对受益人已进行过尽职调查
B. 是否对实际领款人已经进行过尽职调查
C. 涉及产品是否属于尽职调查范围内
D. 是否填写《声明文件》

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行包理赔人员受理赔偿要求时,须审核提赔人赔偿要求书、等索赔资料和有效期限() 对于索赔资料审核通过的理赔申请,受理人员应缮制《资料交接凭证》并与资料提交人共同签名确认;受理人员应根据实收的理赔申请材料按项目在《资料交接凭证》上逐一对应填写,特殊事项应在《资料交接凭证》予以注明() 对于索赔资料审核通过的理赔申请,受理人员应缮制《资料交接凭证》并与资料提交人共同签名确认;受理人员应根据实收的理赔申请材料按项目在《资料交接凭证》上逐一对应填写,特殊事项应在《资料交接凭证》予以注明() 对于不予受理的理赔申请,受理人员应向资料提交人说明原因,做好沟通解释工作,并根据资料提交人要求出具() 在符合以下()要求时,柜员可以进行理赔的接案受理 销售人员接受理赔委托,如理赔金达到反洗钱金额要求,无须在系统中进行反洗钱登记() 销售人员接受理赔委托,如理赔金达到反洗钱金额要求,无须在系统中进行反洗钱登记() 负责向保险公司报案,接收、审核受理客伤乘客医疗单据,协调保险公司办理理赔等() 医疗费用发票原件遗失,原则上不予理赔,但申请人若能同时提供以下哪些资料,则可以受理并在调查核实的基础上理赔() 办理赔偿的期限,自受理赔偿要求的次日起至填发“赔通”之日止为() 柜面理赔人员在业务受理中禁止()使用口气生硬、等质问的服务用语 在接案受理时,若客户提交理赔申请的同时提交了账户相关材料的,接案受理环节需对提交的领款账户信息录入。() 《关于实行行李包裹小额赔款直接理赔制度的通知》中,理赔人员受理赔偿要求时,须审核、事故货物鉴定证明(无需鉴定的除外)等索赔资料和有效期限() 《铁路旅客运输办理细则》规定,车站受理赔偿要求时,应审查赔偿要求人提出的() 申请人进行理赔申请时应提供的理赔材料有() 办理赔偿的期限,自受理赔偿要求的次日起至填发“赔通”之日止为工作日() 申请理赔的步骤有哪些() 系统未录单,子单有物流信息或事后补录单,遗失正常受理,理赔不受理() 赔偿义务机关受理赔偿请求后,应当自收到申请之日起个月内作出处() 办理赔偿的期限,自受理赔偿要求的次日起至填发赔通之日止为。(应知应会-铁路货物损失处理规则-第39条)()
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