（西客电〔2018〕91号）《关于加强站台作业安全管理的通知》中要求：携带尺寸范围内的（）必须使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整，且在车站内和列车上不要拆卸包装，以免运输过程中对旅客造成伤害。（应知应会 -西客电〔2018〕91号）

《中国铁路总公司运输局关于加强列车安全管理的通知》（运营客管电2015-1697号），加强岗位互控，客运部门应加强与行车部门的联系。 保洁、（）、高铁快运等作业人员进、出车站时，统一着装，签订相关安全协议。（应知应会-西客电【2017】25号关于进一步加强车票实名制售验工作的通知） 《关于加强客运车站站台安全管理的通知》（客管第2019第28号）规定应加强下车旅客引导，发现旅客往站台两端行走情况，应立即向车长报告，车长通报客运作业人员，车站接通报后应立即采取防控措施（） (西客电[2017]25号)《关于进一步加强车票实名制售验工作的通知》中规定,监察证件仅为检查工作(),均不能作为乘车凭证,无检查任务乘车时应同时核验乘车证(或车票)、身份证。(应知应会 -西客电[2017]25号) （西客电〔2017〕89号）《旅客服务系统业务管理规则》第三条中规定：旅服系统业务管理包括（）等内容。（应知应会-西客电〔2017〕89号） 京客电[2018]12号《关于加强列车售货（饭）车、垃圾小推车管理的通知》一、列车服务小推车配置使用要求 (西客电〔2017〕89号)《旅客服务系统业务管理规则》第六条中规定:旅服系统可分为以下()管理模式。(应知应会-西客电〔2017〕89号) 依据《广西电网公司关于加强计量装置及现场作业安全管理的通知》桂电市场函〔2019〕（） 关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），安全管理方面，进入站台的作业车辆及移动小机具小推车（ ）。 《中国铁路总公司运输局关于加强旅客列车安全管理的通知》（运营客管电2015-1697号），关于加强岗位互控方面，客运部门应加强与行车部门的联系，及时了解和掌握列车运行信息，特别是加强（） 《关于加强行包装卸作业管理的通知》中规定：牵引车、叉车在站台作业必须执行（） "中华人民共和国铁路行政执法证"由（）制发。（应知应会-西客电【2017】25号关于进一步加强车票实名制售验工作的通知） 《关于加强挂失补车票查验工作的通知》（运营客管电〔2016〕107号）规定哪些人员属于“挂失补重点旅客”？ 《关于加强挂失补车票查验工作的通知》（运营客管电〔2016〕107号）规定哪些人员属于“挂失补重点旅客”？（） 京铁客电[2017]1133号《关于修订客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准的通知》严格手机使用管理1-3项 京铁客电[2017]1133号《关于修订客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准的通知》严格手机使用管理7-8项 京铁客电[2017]1133号《关于修订客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准的通知》严格手机使用管理4-5项 (西客电〔2017〕89号)《旅客服务系统业务管理规则》第十一条中规定:()为旅客提供引导及资讯信息,为车站客运服务人员提供生产信息。(应知应会 -西客电〔2017〕89号) 《关于加强车票退改签工作的通知》（运营客营电〔2013〕2306号）规定，车站检票时如发现车次不符的不予放行。 《青藏集团公司客货营销部关于加强站台安全管理的通知》中规定，车站要对站区范围内的作业安全担负起主体责任，充分发挥站区管理委员会职责，对等相关单位站台作业安全进行监管（）