多选题

一顾客深夜用加油卡加油,但卡内余额显示为零,当时无充值人员,顾客自己就用现金加油。第二天该顾客拿来充值后的加油卡要求退还付出加油现金,应如何处理?()

A. 不能退款
B. 确认在本站加油,可以退款
C. 耐心解释但严格按规章制度执行
D. 耐心解释,只能部分退款

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加油卡超过有效期后,加油机读卡器会显示该加油卡为黑卡或灰卡() 顾客使用加油卡有什么好处,一是强调加油卡加油,同时还有积分回馈和免费道路救援等增值服务() 加油卡站有小额退款业务时可通过()系统查询客户信息及加油卡余额 下列关于加油卡充值业务,说法正确的是()。 充值卡统一开具普通发票,发票内容为加油卡充值款;充值卡的开票要求是() 独立核算单位接收加油卡消费的金额暂挂“预收账款-IC卡消费”科目借方,为母公司代售加油卡或充值卡的金额日常暂挂“预收账款-IC卡充值”或“预收账款-充值卡”科目贷方,接收加油卡产生的加油优惠或会员积分金额暂挂“预收账款-加油卡优惠”或“递延收益”科目贷方。月末结账前,独立核算单位应将当月上述科目全部清零,余额转入“应收账款-XX省市公司”挂账。 属于加油卡的内部用卡包括()。 昆仑加油卡的系统用卡包括()。 一顾客主动要求用加油卡套现,并给予加油员工一定回扣,应如何处理?() 结算货款是指客户使用现金、银行卡及电子支付结算货款时,员工要;加油卡加油结束后,员工要向顾客提示,并取出加油卡归还顾客() 在一键加油/加油卡账户内充值金额≥500元 赠送价值()元商品劵 在一键加油/加油卡账户内充值:300<充值金额≤499 元赠送价值()、价值()元的现金券 加油卡促销是依托加油卡开展的零售促销活动的总称,是加油站促销的主要形式() 消费限制功能仅对记名加油卡有效,客户在售卡充值网点办理加油卡时申请并记录到卡片中,客户可以随时到售卡充值网点提出变更并更新卡片() 通过设立在全国各主要地市的中国石油加油卡发卡充值网点,客户可方便地办理加油卡的开户、充值、挂失、销户等业务。 通过设立在全国各主要地市的中国石油加油卡发卡充值网点,客户可方便地办理加油卡的开户、充值、挂失、销户等业务() 用户卡又分为记名加油卡和不记名加油卡;个人客户可根据需要自行选择加油卡类型,单位客户只能选择记名卡。() 用户卡又分为记名加油卡和不记名加油卡;个人客户可根据需要自行选择加油卡类型,单位客户只能选择记名卡() 个人卡、车队卡、不记名卡属于昆仑加油卡的()用卡。 若遇加油卡密码被锁无法加油的,客户可到售卡网点通过功能,恢复加油卡的使用()
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