文明用语的要求是:语言文明、亲切和蔼、朴实自然、灵活丰富、()、谦逊有礼。

( ) 客运人员文明服务要求:表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。(应知应会-《规范》) 文明用语的标准（）。 言行举止文明，使用文明用语是指( )。 简述《文明收费服务标准》中“文明用语”标准 收费文明用语有哪些？（） 十字文明用语? 十字文明用语（） 文明服务“五心”包括：将文明用语要热心.__.__.__.__。（） 下列属于文明用语的是（）。 储值卡文明用语正确的是（）。 十字文明用语是（）、（）、（）、（）、（）。 节日文明用语有哪些？（） 先生慢走不是前台文明用语（） 下列属于文明用语的是？（） 文明用语中的忌语是（）。 请简述文明用语有哪些 62十字文明用语（） 服务标准化中文明用语的基本要求（） 文明用语中的十字用语指（） 十字文明用语包括哪些（）