工商银行还为星级下降客户提供了差异化的下降缓冲期，下面说法错误的是（）

对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务质量的差异化，而不是指服务内容的差异化（） 客户在工商银行购汇时，使用工商银行挂牌外汇牌价的（） 在星级评价体系推广后，贡献星级是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据（） 客户投诉是指个人客户和公司（机构）客户对使用的工商银行（）有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。 以下哪些是工商银行能为客户提供的支付结算方式（） 在星级评价体系推广后，（）是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据。 为工商银行个人经营贷款提供担保的担保公司应由工商银行（）进行合作机构准入。 工商银行为个人一手房客户提供哪些还款方式（） 个人客户在签订组合储蓄协议后，工商银行提供哪种服务（） 个人客户在签订组合储蓄协议后，工商银行提供哪种服务（） 工商银行可以为客户提供的外汇汇款方面的服务有（） 星级销售人员差异化核保规则中，上调（）客户免体检额度 工商银行财富客户划分标准是（）。 为了保证客户能够正常使用工商银行个人网上银行，工商银行建议客户使用（）操作系统和（）浏览器。 工商银行私人银行客户划分标准是（） 目前工商银行不能为客户出具个人资信证明书的工商银行金融资产是（） 工商银行为投资者提供的银期转账业务内容包括（） 工商银行在担任客户重组并购顾问是可以提供以下哪些服务（） 牡丹信用卡分期付款业务只向工商银行（）客户提供 客户投诉是指（）对使用工商银行金融产品或金融服务有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。