热门试题
讲话类文书的文稿应当具有口语特点。
什么是讲话类文书？它有哪些主要种类？
讲话类文书的写作要求主要有( )
讲话类文书的文稿应当具有口语特点（）
回答客人问题时，服务人员要保持良好的姿势、__、讲话温和、双目注视客人、耐心倾听、以示尊重
送别客人,客人未伸手握别,主任不得抢先伸手
具有指导性、方向性和基调性的讲话类文书是( )
若客人情绪低落时，拟采用劝导式或（）语言；若客人火气较大时，拟采用微笑式或（）语言；若客人疲劳时，拟采用（）语言；在与客人平时交谈中，可采用闲谈式语言；而在送别客人时则应采用（）语言。
下列哪些文书属于立案类文书（）
计划类文书多使用动宾结构（短语）来表达“做什么，目的是什么”；总结类文书多使用主谓结构来表达“什么怎么样，成效如何”，总结类文书有时也采用动宾结构来表达工作中采取的相关措施。
握手送别时，应先伸手的是客人
会议类文书不属于事务文书。
规章制度类文书正文表达的基本单位（）
下列哪些文书属于调查取证类文书（）
在送别宾客的仪式上，东道主对宾客的离去表达惜别之意，并对宾客的未来表示祝福的礼仪文书是（）
引领客人时应走在客人的（），相距不得低于（）
规章制度类文书正文表达的基本单位是（）
阐明会议宗旨、说明会议议题和议程、向与会代表提出希望的讲话类文书是
客人去拜访主人时，如果客人先伸手，有 之嫌。
引领客人时，接待人员应该在客人的（）
