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IT服务管理的最佳定义是哪项()
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IT服务管理的最佳定义是哪项()
A. 嵌入在业务单元内部的服务供应商
B. 一套为客户提供世界级的服务所需的完整文件
C. 支持IT基础设施组件的实施技术
D. 可满足业务需求的高质量IT服务的实施和管理
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