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如遇到类似非典、雪灾、水灾、高温、突发大面积航班延误等不可抗突发事件,应该严格遵守以下规定()
多选题
如遇到类似非典、雪灾、水灾、高温、突发大面积航班延误等不可抗突发事件,应该严格遵守以下规定()
A. 在服从合作方统一管理的前提下,坚守岗位
B. 暂停现场流动服务并驻守柜台
C. 在条件允许的情况下,积极配合管理方疏导客人的焦躁情绪,做好指引等服务
D. 在柜台做好服务工作,如碰到客户对航班、车次、签证等信息有疑问并急于解决,可带领其到相关值班柜台或问讯处咨询
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大面积航班延误,根据延误航班架次、隔离区内旅客数量以及高峰时段内出港航班的执行率分为()
大面积航班延误处置中,()负责新闻媒体的采访接待
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浦东机场发生大面积航班延误处置流程机坪科()4.2
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机场启动大面积航班延误应急处置预案后,航空公司由()通过微信群通知
根据局方的要求各机场应制定《大面积航班延误处置预案》。预案根据航班延误数量、滞留旅客人数,分为()三种预警级别
当航班大面积延误,并且延误时间较长,造成机场不适航或被迫关闭达2小时,机场公司应启动()
虹桥T1B航班大面积延误启动标准—— T1 出港延误 1小时未起飞航班达到 架次或滞留旅客达到 人()
因大面积航班延误、故障等原因造成航空器停场必须占用备降正常机位,停场航空器___备降航班进行管理
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