房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用（ ）。(2011年真题)

房地产经纪人向客户推荐房源时应当（）。 房地产经纪人接待到店客户时，应当（） 房地产经纪人带领客户看房时应该（）。 在房地产经纪活动中，房地产经纪人员与房地产交易一方当事人有利害关系的，房地产经纪人应当回避，但（ ）除外。(2011年真题) 房地产经纪人以房地产经纪机构的名义承接房地产经纪业务：房地产经纪机构与委托人签订房地产经纪服务合同，并指定具体的房地产经纪人承办业务。这体现了房地产经纪机构与房地产经纪人之间的（）。 房地产经纪人从事经纪业务时要接待众多客户，主要靠语言与客户沟通交流，因此房地产经纪人要有较好的（　　）。 房地产经纪专业人员包括从事房地产经纪活动的房地产经纪人和高级房地产经纪人以及（） 房地产经纪人与客户保持经常联系是为了（ ）。(2011年真题) 房地产经纪人和房地产经纪人协理的执业区域( )。 房地产经纪人和房地产经纪人协理的义务包括（　）。 房地产经纪人客户开发方法有（）。 房地产经纪人员和房地产经纪机构在进行房地产经纪活动时，应遵循（ ）原则。(2011年真题) 房地产经纪人有权依法发起设立或( )房地产经纪机构，承担房地产经纪机构关键岗位的工作，指导房地产经纪人协理执行各种房地产经纪业务。 房地产经纪服务合同，应当由一名房地产经纪人或者（）名房地产经纪人协理签名。 房地产经纪人在与客户沟通时，应注意哪些问题？ 房地产经纪人在与客户沟通时，应注意哪些问题？ 为了解客户需求而向客户提问时，我们应尽可能使用开放式的问题（） 房地产经纪人是( )取得《房地产经纪人资格证》的人员。 房地产经纪人最初向客户推荐房源时，应重点关注房源的（ ）。(2011年真题) 房地产经纪人应重点追踪（）的客户。