旅客非自愿退票，在航班始发站提出，退还全部票款；在经停地（备降站）提出，退还未使用航段的全部票款，但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。

班车如遇意外晚点、停开或变更车辆类别，班车在始发站停开、晚点或变更车辆类别时须及时公告。旅客因此要求退票，应退还全部票款，不收退票费。 如果旅客在经停地因病要求退票，提供医疗单位证明后，可要求承运人退还全部航段的票款。() 承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票的，经停地应退还未使用航段的全部票款，不收取退票费（） 如果旅客在航班经停地自动终止旅行，可要求承运人退还航班未使用航段的票款。 () 航班备降时，立即通知航班始发站，始发站提出处理意见的，应当按始发站的意见对货物进行处理。（） 由于铁路责任致使旅客退票时，在始发站列车开车前，退还全部票价，但最迟不超过开车后（）小时内办理。 旅客在航班经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款（） 旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款应退。 旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款应退（） 旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用的航段的票款不退（） 旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款可退（） 旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用的航段的票款不退（） 旅客在航班始发站办理乘机手续后或在经停站过站时，未搭乘上指定的航班，这是情况属于（    ）。 非直达航班载重电报，应依次填写始发站至（）载重情况。 航班是指飞机由始发站按规定的航线起飞,经过中间经停至终点站,或不经经停站直达终点站的()。 误机是指旅客在航班始发站办理乘机手续后或在经停站过站时未搭乘上指定的航班（） 在到达站发现旅客无票乘机，应收取自始发站至到达站的双倍票款。 旅客在始发站办理乘机手续后未搭乘上指定航班的称为（） 团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，（）。 在经停站发现旅客无票乘机，应终止其乘机，并根据承运人的规定，补收自始发站至经停站的票款。