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学习旅客服务心理学的意义()。
多选题
学习旅客服务心理学的意义()。
A. 有助于维护空防安全,提高安检工作质量。
B. 有助于掌握旅客心理,提高服务质量
C. 有助于正确的了解自己,提高自身的心理素质。
D. 有助于满足旅客的位置移动需求及其他如精神、心理等方面的需求
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