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接待顾客是一门学问,主要步骤是:(),观察,沟通,介绍,安置。
单选题
接待顾客是一门学问,主要步骤是:(),观察,沟通,介绍,安置。
A. 寒暄
B. 迎宾及问候
C. 迎宾及寒暄
D. 介绍服务
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