人伤首次跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务（）小时内，电话联系被保险人，安抚客户、收集案件信息，告知被保险人交通事故处理、保险理赔的注意事项及流程、理赔所需资料、赔偿的项目和标准等。

人伤跟踪员在进行人伤跟踪后，根据初步审核意见，更新人伤估损金额，点击（），更新人伤跟踪信息，调整准备金。 车险查勘人员完成现场查勘后，在系统中录入查勘信息，并进行立案操作，如人伤跟踪任务未处理，或人伤估损金额为空的，立案操作会被限制，待人伤跟踪任务处理，录入人伤估损金额后，方可进行立案操作处理。 在系统内点击“人伤跟踪保存”后，案件仍然处于（）状态： 下列哪一项不属于《人伤案件理赔实务手册》中人伤案件跟踪的跟踪类型（） 对于预估10000元以上的人伤案件，人伤跟踪最低不得少于几次（） 下列关于人伤跟踪的说法错误的是？（） 人伤跟踪人员应对伤者伤残程度进行预估，但必须经由人伤审核岗人员审核确认，未经确认的不得擅自对受害人进行任何形式的承诺。 《车险小额人伤案件快速处理办法》查勘员在小额人伤案件快速处理协议签订后12小时内，把收集的理赔资料全部上传到理赔系统中，提交医疗审核，并跟踪案件的处理情况。 《车险小额人伤案件快速处理办法》查勘员在小额人伤案件快速处理协议签订后24小时内，把收集的理赔资料全部上传到理赔系统中，提交医疗审核，并跟踪案件的处理情况。 什么是人伤后续跟踪，包括那几个方面? 下列哪项不属于人伤跟踪的范筹（） 每次人伤跟踪处理中，在完成对赔偿费用的调整后，点击“人伤跟踪保存”，系统将自动更新准备金，前提条件是（）： 在人伤定损界面，定损人员在跟踪时，“（）”栏录入客户申请索赔的金额。 在人伤案件医疗费的估损中，人伤岗跟踪调查时，一是必须将截止跟踪调查时已发生的医疗费用足额录入；二是将伤者住院时缴纳的（）作为医疗费的初步预估金额。 发生客伤事件后，车站现场人员需在小时内拨打财务管理办公室报案电话进行报案（） 火器伤的清创一般应争取在伤后_______小时内实施。 危重伤者或可能伤残的伤者，人伤专岗在第二次跟踪调查后及时立案，原则上（）日内完成立案： 发生客伤事件后,车站现场人员需在48小时内拨打财务管理办公室报案电话进行报案（） 头皮裂伤应在多少小时内清创缝合（） 伤后48小时内护理的重点是