单选题

当我们工程师遇到手机与第三方软件不兼容的时候,该如何和用户解释呢?()

A. 您的问题是您软件问题,请您自己设置一下
B. 您的问题是您软件问题,请您联系一下您的软件经销商或开发商
C. 您的问题不是手机的问题,是您软件问题
D. 我们必须先待用户确认,他的手机是正常的,他的常用软件都可以正常使用,证明是特殊软件和手机不兼容导致,建议用户可以联系一下软件开发商,或者下载其他的软件代替使用

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