在填写来源是网站类工单直接办结时答复意见时要以一级平台口吻，结合工单自行编写（）

分析派发工单直接办结：分析时可能不确定是否存在问题，经过现场核实等方式发现该户确实不存在问题，不需要整改，而直接办结的情况（） 对于单位备案类信息变更，单位可以通过非数字证书在网站直接办结。 国网客服中心受理客户诉求后，应落实，可立即办结的业务应直接答复客户并办结工单（） 根据《95598业务处理“最终答复”使用规范》中规定，国网客服中心应在回访（回复）客户时，要求回访人员回访（回复）后直接办结工单，但对存在服务风险的事件，应做好上报、处理工作（） EOMS新建故障工单‘是否直接派发下一级别处理’，如果选择‘否’时，工单是流转到哪个处理环节（） 服务热线工单须在工作日2小时内回复，并办结工单（） 分析派发工单直接办结:工单应填写4项内容“”；应针对主题反映问题填写具体明确，描述内容应详细准确，避免工单审核时理解歧义，而造成误判为不合格工单。试题纠错方案:如发现题目错误,可进入评价门户网站/标准题库管理栏目/评价题库,选择机考题。按内容搜索题目,点击预览（纠错）对题目进行纠错当前工种:用电监察员（稽查业务与监控分析）工种定义:从事营销业务质量在线督查、现场检查和分析诊断，以及营销业务质量评价 填写登车工作许可单时涉及一级高处作业时应选则5-15米选项（） 举报类工单客户挂断电话后多久内派发工单？处理答复时限是（） 多媒体工单处置时限内重复反映，原工单诉求类型属于求助类，则该工单办结无需引用知识（） 在提交5G网络质量类工单时，需填写内容包括（）等 网站首页链接指向一级页面，一级页面链接指向二级页面，浏览时一级级进入，一级级退出。这种链接结构叫做星状链接。 网站首页链接指向一级页面，一级页面链接指向二级页面，浏览时一级级进入，一级级退出。这种链接结构叫做星状链接（） 申请人填写工单时，必须填写的信息有（）。 申请人填写工单时，必须填写的信息有（） 电话来源的工单一级归口不可选择（） 请简述服务对象咨询工单处置事件时，应如何答复 关闭CM-CR工单时，须填写，点击保存后再改变工单状态，完成工单关闭工作（） 以下哪一类型的升级投诉工单（在途且未处于回访环节），客户催单时不能直接在原工单上点催单，需重新提单（） 工单转派时，需填写以下哪些信息（）