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客房部借用物品如何进行()
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客房部借用物品如何进行()
A. 客人提出借用要求后要做好登记,15分钟内将客人借用物品送到房间,所借物品免费提供。
B. 借出物品24小时内或按客人约定的时间收回,借出收回记录要完善。
C. 借出物品超出客房范围而无法满足客人要求时,应耐心解释,表示歉意
D. 不去理会客人的任何要求
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