单选题

对可以受理的业务,需要服务对象填写格式文本的,工作人员应按()向其提供,并指导填写,必要时()填写。无格式文本要求的,不得故意进行刁难。

A. 流程;帮助
B. 要求;直接
C. 规定;帮助

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