《北京局集团公司铁路旅客投诉处理管理办法》第二、第四条

《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》第十五条 《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第四条，各铁路局集团公司主要职责（）铁路旅客信用信息记录 《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第四条，各铁路局集团公司负责本局并协调其他铁路局集团公司的有关铁路旅客信用信息异议受理、处理工作。 《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》第三十四、三十五条 《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第四条，各铁路局集团公司主要职责（）客运站段做好铁路旅客信用管理工作 北京局集团公司供电系统安全红线管理办法适用于北京局集团公司管内供电系统（） 《中国铁路北京局集团有限公司供电安全检测监测（6C）系统标准化建设管理办法》第四条第二款第8项，供电段检测监测6C系统中对接触网技术科的工作要求是什么？（） 《中国铁路北京局集团有限公司客运站车厕所卫生管理办法》第十四条 《北京铁路局互联网售票办法（试行）》第四条 《铁路乘车证管理办法》第四条规定，准乘软席的人员范围是（）。 《铁路乘车证管理办法》第四条规定，准乘软席的人员范围是（） 《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定：市郊铁路购票、乘车全部实行自助方式，方便旅客出行（） 京客电[2018]58号《北京局集团公司站车卫生质量明示化管理办法》第九条 《中国铁路北京局集团有限公司客运站车厕所卫生管理办法》规定：集团公司客运站车面向旅客服务的所有厕所实行“双所长”制（） 《中国铁路北京局集团有限公司客运站车厕所卫生管理办法》第二十三条 《铁路乘车证管理办法》第四条规定，各种乘车证均属有价证券，统一由（）印制 《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第四条规定，车门作业中，开车后作业包括（ ）。 北京局集团公司《普速铁路行车组织规则》第94条列车冒进出站（发车进路）信号机的处理办法 京客电[2018]58号《北京局集团公司站车卫生质量明示化管理办法》第七条,第八条 《北京局集团公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》第九、十条