客运系统各级各单位要以为核心，以客调命令管理、综控（广播）室管理等为关键，建立健全客运生产管理制度，确保现场作业有章可循

各级客调__运输生产的指示以__形式下达。（） 遇车站广播系统故障时，综控人员应将广播切换至人工模式，按照广播内容顺序进行人工广播（） 综控作业人员应根据文电、命令、指示要求及时调整生成的客运计划、检票计划（） (西客电〔2017〕89号)《旅客服务系统业务管理规则》第二条 中规定:旅服系统由()求助等子系统组成,路局综控台调度员或车站综控员通过集成管理平台实现对各子系统的操作控制。(应知应会-西客电〔2017〕89号) 综调遇下列情况应发布调度命令（） 局管内以客调命令临时加开的旅客列车，不具备安装客列尾装置条件时，应书面通知调度所，在客调命令中明确不挂客列尾装置 军队党的各级委员会（支部）是各单位的核心（） 局管内以客调命令临时加开的旅客列车，不具备安装客列尾装置条件时，部门应书面通知调度所，在客调命令中明确不挂客列尾装置（） 综控室客运员按照客服系统集成管理平台操作程序和规定，正确使用等系统设备设施，确保性能良好（） 综控员应熟练掌握成都局集团公司客运生产管理系统登录方式，登录客运生产管理系统后，将界面保留至“”模块，实时掌握列车运行状态 综控室客运员须严格执行交接制度，做好综控室客服系统和环境卫生的交接。确认无误后，在交接簿上签字（） 《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号）规定，遇车站引导系统故障时，客运人员应立即报告车站综控室，由综控室向车站领导报告，并通知维修bu门进行维修（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播宣传口径要以（）的稿件为准。 旅服系统采取集中控制管理模式的被集中控制站，若客运综控室无设备维保人员值守，车站应建立综控室巡视制度，巡视检查次数不少于（） 系统是综调常用的派单系统？（） 客运综控室设备主要包括、自动检票系统终端，视频监控终端（含电视墙）、办公系统终端等（） 综控员可根据列车运行情况自行编制、播放广播内容（） 综控室客运员应正确处理旅客求助，做到（） 高铁售票作业标准，综控室客运人员还须具备资格（） 客运系统各单位要遵守国家有关法律法规，以保障旅客运输安全为目标，以保证高铁客运安全、乘降安全、站车防火、旅伤防控、劳动安全为重点，坚持的方针，强化源头控制和关键卡控。充分依靠职工，全员参与，全面推行安全风险管理，共保安全（）