旅客办理应急退票后，可持有效身份证件和“受理退票凭证”于办理之日起内到车站领取退票手续费凭证（）

代乘车人办理退票时，必须凭车票、购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和办理人本人的有效身份证件原件方可办理（） 在12306.cn网站办理退票手续后需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（ ）日内（含当日）到车站退票窗口索取。 在 12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）内（含当日）到车站退票窗口索取 乘车人本人办理的退票时，无法出示本人有效身份证件原件的，可出示本人有效身份证件的复印件。 以下对私业务需本人持有效身份证件或由代理人持有效身份证件和本人有效身份证件办理（） 旅客未能出示本人有效的身份证件，南航有权拒绝运输，航班起飞后退票，按非自愿退票处理（） 代办退票时，须凭车票及办理人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。 实名制车票办理退票时，乘车人为本人办理退票时，无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路共安制证口办理临时身份证明，凭车票和办理退票（） 在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取（） 代乘车人办理退票，无法提供乘车人有效身份证件原件的，须凭办理（） 车站退票窗口，对办理挂失补字样车票退票的旅客，须核实客运记录以及挂失补字样车票、购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后，方可办理退票，并核收。（） 实名制车票办理退票时，代乘车人办理退票时，应凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件（）办理 旅客凭客运记录、挂失补办的新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到站后（ ）内办理新车票退票手续。 乘车人本人办理退票时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路gongan制证口办理临时身份证明（） 旅客到站后内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费（） 旅客乘机需持有有效身份证件 旅客乘机需持有有效身份证件（） 代乘车人办理退票的，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件及办理人的有效身份证原件办理。 代乘车人办理退票时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。 旅客到站后小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，在退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费