在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成，特别是有无外行人士，因为外行人士通常对解决方案中的技术描述如听天书（）

在编写解决方案之前，应该详细了解客户解决问题要达到的目标，以保证我们对于客户需求的准确理解（） 客户的潜在需求就是他渴望解决的目前存在的问题和困难，因此，在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户目前存在的问题和困难（） 在方案呈现结束时，强调解决方案所期望达到的目标，并描述项目成功后给客户带来的价值。这属于（） 根据方案制定与呈现的相关内容，标准化的项目解决方案方便日后编写工作（） 在解决方案的呈现过程中，通常，我们会把大部分的注意力集中在决策者身上（） 解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，准确地理解客户对项目的需求、期望和所希望达成的目标，并将其体现在解决方案中（） 在解决方案呈现的过程中，有一个精彩的开场，你的呈现就成功了一半，开场白最好首先把给客户解决问题的意义讲出来（） 客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案，它分为企业级和公众级客户解决方案。 客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案，它分为企业级 和公众级客户解决方案。（ ） 分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案以及（） 对因果关系不了解会影响我们找到有效的解决方案（） 客户如果选择了我们的解决方案，除了解决问题、带来工作的业绩，还会考虑是否具备潜在的价值（） 当得知方案呈现的听众有客户的技术人员，最好的做法是取消方案呈现（） 过早关注解决方案会更快的解决问题并且不会影响我们找到有效的解决方案（） 在测试你的解决方案之前,必须先测试你对客户的工作、痛点与收益的假设 客户选择我们的解决方案，除了解决问题，还会考虑潜在价值的问题。下面属于不属于潜在价值的是（） 客户选择我们的解决方案，除了解决问题，还会考虑潜在价值的问题。下面属于潜在价值指的就是项目收益（） 解决方案的目标和意义是我们对于客户需求准确理解的体现（） 行业解决方案的推进中需要了解集团客户的项目决策类型包括（） 在解决方案当中，如果有我们对于客户的现状和现状所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的了解（）