顾客成本包含（）。

整体顾客成本包括货币成本、时间成本、体力成本和（） 整体顾客成本包括货币成本、时间成本、（　　）和精神成本。 企业获得新顾客的成本大约是获得老顾客的成本的几倍？ 顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。 顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度（） 总顾客成本包括____。 顾客让渡价值，是整体顾客价值与整体顾客成本之间的（） （）就是顾客效用与顾客成本的比较，从而行成顾客效用率 顾客让渡价值的顾客总成本是（） 顾客效用除以顾客成本如果小于1，是指()。 顾客效用除以顾客成本如果大于1，是指()。 在顾客成本当中，不包括（ ）成本。 简述顾客的议价能力包含的内容。 市场是由顾客形成的，它包含（） 市场是由顾客形成的，它包含（） 简述顾客的议价能力包含的内容 顾客让渡价值中的顾客总成本是（ ） 顾客让渡价值中的顾客总成本是（????）。 顾客让渡价值是指()与整体顾客成本之差。 顾客总成本包括（）。